TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mercadito, aplicación, en su versión para móviles Android y iOS es operado por EtyaLab, S.A.. En toda la aplicación móvil, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a EtyaLab, S.A.. EtyaLab, S.A. ofrece esta aplicación, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted en este aplicación y su correspondiente sitio web, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos. Al visitar nuestra aplicación y/o comprar algo de nosotros, el usuario participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web y la aplicación móvil, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido. Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestra aplicación. Al acceder o utilizar cualquier parte de la aplicación usted está aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debería acceder a la aplicación o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio. Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la aplicación, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web y en la aplicación misma. Es su responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Su uso contínuo o el acceso al sitio web o aplicación móvil después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda se encuentra alojada en la aplicación móvil Mercadito.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar esta aplicación, declara que tienes al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos has dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores usen este sitio o aplicación móvil. No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor). No debe transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de sus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes. Está de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, usp del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en la aplicación a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en esta aplicación o el sitio web no es exacta, completa o actual. El material en esta aplicación es provisto sólo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de esta aplicación es bajo su propio riesgo. Esta aplicación o sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de esta aplicación en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestra aplicación. Acepta que es su responsabilidad de monitorear los cambios en nuestra aplicación.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. No seremos responsables ante usted o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable) Ciertos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio web o aplicación es nulo donde esté prohibido. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelar una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico o números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario. Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas proporcionadas por terceras partes. Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través de la aplicación se hacen bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros. También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través de la aplicación (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes. Enlaces de terceras partes en esta aplicación pueden redireccionarse a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros. No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con aplicaciones web/móviles de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS Si, a pedido nuestro, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envía ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, redes sociales, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios. Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio. Acepta que sus comentarios no violaran los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web/aplicación relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable por los comentarios que hace y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por usted o cualquiera tercera parte.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL La presentación de información personal a través de la aplicación se rige por nuestra Política de Privacidad. Ir a la sección de Políticas de Privacidad para Para ver nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES De vez en cuando puede haber información en nuestra aplicación o sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado su orden). No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio ha sido modificado o actualizado.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio/aplicación móvil o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables. Acepta que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. Acepta expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso EtyaLab, S.A., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN Acepta indemnizar, defender y mantener indemne EtyaLab, S.A. y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de su incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o nosotros. Puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestra aplicación móvil/sitio web. Si a nuestro juicio, usted falla, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposiciôn de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en esta aplicación/sitio web o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Panamá, República de Panamá.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta sección de la aplicación móvil/página web. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web/sección correspondiente en la aplicación móvil. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web/aplicación móvil periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@etyalab.com.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN? Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos da tales como nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo. Email marketing (if applicable): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO ¿Cómo se obtienen mi consentimiento? Cuando nos provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente. Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse. ¿Cómo puedo anular mi consentimiento? Si luego de haber aceptado, cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactandonos a info@etyalab.com o escribiéndonos a: EtyaLab, S.A. Avenida Balboa, Plaza Baymall, Piso 3, Oficina 311C, Panamá, República de Panamá.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilaran, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras. Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada. Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o la tienda en la aplicación móvil o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web. Enlaces Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio/aplicación móvil. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios/aplicaciones móviles y le recomendamos leer sus normas de privacidad.
SECCIÓN 5 – SEGURIDAD Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma. SI nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos/normas aceptadas por la industria. El cifrado de los datos de la tarjeta de crédito y el método de pago utilizado por Mercadito son servicios de terceros. Estos servicios de terceros cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener su información segura. Sólo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requeridos.
SECCIÓN 6- EDAD DE CONSENTIMIENTO Al utilizar este sitio web o aplicación móvil, declara que tienes al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos has dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores usen este sitio web/aplicación móvil.
SECCIÓN 7 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revíselo frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web/actualización en la aplicación móvil. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual está enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quiere acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseemos sobre usted, registrar una queja, o simplemente quiere más información contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad info@etyalab.com o a EtyaLab, S.A., Avenida Balboa, Plaza Baymall, Piso 3, Oficina 311C, Panamá, República de Panamá.
POLÍTICA DE ENTREGA, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS y CANCELACIONES ENTREGA Los periodos de entrega variarán de la demanda y disponibilidad de los productos. El usuario será notificado del tiempo estimado de entrega en la confirmación de su compra. La empresa se reserva el derecho de realizar entregas en ciertas áreas específicas del país, la cuales serán indicadas en la aplicación móvil al momento de la compra. Para áreas no cubiertas, se dará la opción de retirar en nuestras oficinas. Es responsabilidad del usuario, verificar que su dirección se encuentra dentro del área de cobertura. Cualquier consulta o duda, el usuario puede contactar a info@etyalab.com, o a EtyaLab, S.A., Avenida Balboa, Plaza Baymall, Piso 3, Oficina 311C, Panamá, República de Panamá o contactarnos a través de las redes sociales en @mercaditoapp.
DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS Por la naturaleza de los productos que vendemos, productos perecederos tales como alimentos, flores y similares, no pueden ser devueltos ni reembolsados una vez ya han sido confirmados para su entrega. Cualquier consulta o duda, el usuario puede contactar a info@etyalab.com, o a EtyaLab, S.A., Avenida Balboa, Plaza Baymall, Piso 3, Oficina 311C, Panamá, República de Panamá o contactarnos a través de las redes sociales en @mercaditoapp.
CANCELACIONES Una vez que la compra haya sido confirmada, la solicitud será definitiva y no se aceptará devolución del dinero. No habrá devoluciones ni cancelaciones. Si la orden no ha sido confirmada, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y realizar un reembolso si: El usuario ingresa datos incorrectos o incompletos No fue posible comunicarse con el usuario para notificarle de cualquier inconveniente Algún producto no está disponible. Cualquier consulta o duda sobre cancelaciones, el usuario puede contactar a info@etyalab.com, o a EtyaLab, S.A., Avenida Balboa, Plaza Baymall, Piso 3, Oficina 311C, Panamá, República de Panamá o contactarnos a través de las redes sociales en @mercaditoapp.